Two Factor Authentication EN QUALIA CONNECT
La Two Factor Authentication (2FA) es una capa adicional de protección que se utiliza para garantizar la seguridad de su cuenta de Qualia Connect más allá de su nombre de usuario y contraseña.
Aunque activar la 2FA es opcional, se recomienda encarecidamente hacerlo. La forma más común de que personas no autorizadas accedan a una cuenta es debido a una contraseña débil o reutilizada en la cuenta o en el correo electrónico vinculado a dicha cuenta. La autenticación de dos factores sube el listón al requerir no sólo la contraseña de Qualia Connect, sino el acceso a un número de teléfono registrado o a una aplicación de autenticación. Este paso adicional ayuda a evitar que otros accedan a tu cuenta.
La Two Factor Authentication es una de ALTA Best Practice que se encuentra en el Pilar 3.
INICIO DE SESIÓN CON Two Factor Authentication
Al iniciar sesión en Qualia Connect, es posible que reciba un aviso para que introduzca un código de verificación de seis dígitos para el factor que haya inscrito como capa adicional de seguridad para su cuenta de Connect.
Dependiendo de los métodos de Two Factor Authentication que haya inscrito, podrá:
– Recibir un código de verificación por SMS.
– Que se le pida que abra su aplicación de autenticación y que introduzca el código de verificación que aparece en ese momento. Este código cambia cada 30 segundos.
– Recibir un correo electrónico con un código si no hay otros métodos de autenticación inscritos.
INSCRIBIRSE EN Two Factor Authentication
Después de iniciar sesión o de crear una cuenta, recibirá un aviso para inscribirse Two Factor Authentication a través de SMS o de una aplicación de autenticación.
Si selecciona SMS, Qualia enviará un mensaje de texto con un código de verificación a su teléfono cada vez que inicie sesión. Qualia puede enviar mensajes de texto a números de teléfono estadounidenses o internacionales. Aunque Qualia no cobra por estos mensajes, su operador telefónico puede hacerlo si no tiene textos ilimitados.
Aplicaciones de autenticación
Las aplicaciones de autenticación son aplicaciones de terceros que los usuarios pueden instalar en sus teléfonos. Estas aplicaciones incluyen Twillio Authy, Duo y Google Authenticator. También puedes utilizar gestores de contraseñas como 1Password o Bitwarden. Las aplicaciones Authenticator funcionan sin conexión, en aviones y en zonas sin servicio celular.
Después de seleccionar la aplicación de su elección en el menú desplegable, se le pedirá que escanee un código QR utilizando dicha aplicación para finalizar la configuración.
GESTIONAR Two Factor Authentication
Una vez que se inscriba en Two Factor Authentication, no podrá dejar de hacerlo.
En su configuración, puede seleccionar un método de autenticación adicional, cambiar su número de teléfono o regenerar el código QR para las aplicaciones de autenticación.
Aunque puedes tener varios métodos de autenticación, no puede estar activo más de un factor de cada tipo a la vez.
PROBLEMAS DE ACCESO
Si ya no puede acceder a ninguno de sus factores inscritos, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Qualia en support@qualia.com.
Consejos y preguntas frecuentes
– Cuando los usuarios de Connect inician sesión en un dispositivo que han utilizado, es posible que no se les pida que introduzcan un código de verificación. Connect recordará hasta 10 dispositivos por usuario y diez usuarios por dispositivo.
– Si utilizas varias cuentas de Connect, puedes utilizar diferentes perfiles de Google Chrome para permanecer conectado a estas cuentas simultáneamente. De este modo, ahorrarás tiempo al iniciar sesión en cada cuenta de Connect. También puedes establecer diferentes colores en las ventanas de Chrome para saber qué cuenta de Connect se está utilizando.
- Haga clic aquí para aprender a crear y cambiar entre perfiles de Chrome
- Haga clic aquí para aprender a personalizar las pestañas del navegador Chrome
– Por defecto, los usuarios de Connect permanecen conectados durante seis meses. Los usuarios de Connect no necesitan volver a autenticarse cada vez que acceden a Connect. Esto no ha cambiado con nuestros cambios de 2FA. Se le pedirá que se autentique de nuevo si cierra la sesión en cualquier momento o borra la caché/cookies/almacenamiento local de su navegador. Algunos navegadores lo hacen automáticamente.
– Los usuarios pueden omitir la pantalla de inscripción de 2FA e ignorar el banner de 2FA. Nunca se bloqueará su cuenta. Sin embargo, esto le hará vulnerable si una contraseña se ve comprometida. Este es un escenario posible si usted reutiliza su contraseña de Qualia en otros sitios web que no sean de Qualia.
– Recomendamos que los Agentes Liquidadores añadan Coordinadores de Transacción a las órdenes para que tengan acceso directo a los archivos y no tengan que compartir cuentas con otros.
– Qualia Connect está diseñado para admitir una persona por cuenta Connect. Sin embargo, supongamos que es necesario compartir una cuenta Connect. En ese caso, los códigos de la aplicación de autenticación pueden compartirse de forma segura a través de un gestor de contraseñas como 1Password, o haciendo que varios dispositivos escaneen el mismo código QR de la aplicación de autenticación.